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退換貨政策

退換貨方式

-於官網線上購物的消費者, 都可依照消費者保護法的規定, 享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益
-但鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態)
-並且保持完整包裝 (包括商品本體, 商品明細表, 配件,贈品等)切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒

*鑑賞期並非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並依照規定辦理退貨

無法退貨情況

－超過七天鑑賞期
－商品本身及包裝破損，標籤毀損等（請務必退回所有包裝配件）
－收取錯誤產品未及時反應且已使用過
－屬個人衛生用品及消耗品　拆封即無法退換貨
＊提示：如因非商品瑕疵而退換貨的紀錄次數過多，造成作業上之困擾，本公司將視為情況採取拒絕交易,或是取消會員資格，敬請見諒!

如何辦理退貨

＊我們提供７天的鑑賞期，於收貨日當天開始計算（以宅配簽收單/超商領取為基準),
鑑賞期非試用期,若您收到商品後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並且依照退貨規定處理

對商品有任何疑慮, 請於收到商品後, 聯繫客服處理

為評估產品是否完全, 並且維護退換貨之權利,請填寫下方內容並寄到客服信箱
請提供以下資料　以便審查人員進行審核：

1.訂單編號
2.訂購人姓名
3.申請退貨的產品名稱及數量
4.退貨原因
5.退貨收件地址, 連絡電話, 退貨聯絡人姓名
6.商品是否有開封
7.請提供產品照片, 以便審查人員確認商品完整性
8.請提供帳戶名,帳號, 銀行名, 銀行代號,分行名等資訊 (若為信用卡結帳者可不用提供)

*收到以上資訊後，我們會盡速回覆

申請退貨的後續處理

-當產品退回至物流公司，物流公司再次進行檢貨之後, 若無任何瑕疵, 才會進行退款的動作 (需要5-7個工作天辦理退款)

其他

加購價,組合優惠,滿折扣貨購買指定產品送贈品訂單:

-主產品辦理退貨,只保留加購商品時, 加購商品將恢復原價計算
-組合優惠, 滿額折扣, 若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除
-加購商品或優惠商品, 限時限量商品, 出清品, 恕無法辦理退換貨